商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aすべて平台に平置きし、内寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、通常2~3営業日以内に発送いたしております。
受注生産品等、それ以外の発送になる場合はご連絡さし上げます。
発送後のキャンセルや返品、また、交換やご注文内容の変更は、お受け致しかねます あらかじめご了承ください。 ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認いただけますようお願い致します。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。(日本国内のみ)*送料は一律¥500になります。(離島は除く)

返品・交換・修理について

Q商品を返品・交換したい
A商品が初期不良品の場合、または誤配送の場合は、返品・交換をさせていただきます。(ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。 検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をご返送いたします。)
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。商品がご到着しましたら、ご確認お願い致します。
以下の場合は交換・返品はお受け致しかねます。
・使用済みの商品
・納品書、タグを紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・お買い上げから1ヶ月以上経過した商品、初期不良と判断しかねる商品
*アンティーク商品については、原則返品・交換不可とさせていただきます。
Q商品を修理したい
A当web siteのcontactからメールにてご依頼ください。
送付先のご案内を差し上げます。
修理商品到着後お見積りをお知らせ致します。
尚、保証内容は商品付属のギャランティーカードに記載されております。

2017/05/26 08:31

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みなさま、こんにちは。久しぶりの投稿となってしまいましたが、今回は非常に悲しいお知らせをさせていただきます。EQとは直接関係がないのですが、私個人的に非常にお世話になっていた、Navajoの大巨匠であるOrv...

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Lucky Penny & Antique Token Key ring completed !

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2017/03/29 04:31

Lucky Penny Story & Rare Antique Token

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2017/03/24 04:24

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みなさま、こんにちは。今回は日本での知名度もかなり上がっているWhole Foods Marketについて。この社名になったのは1980年。その前身となったSafer wayができたのが1978年。名前から察するにご存じWhole Earth ...

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みなさま、こんにちは。こちらカリフォルニアではこの前の日曜日からサマータイムになり、それと同時に連日夏日が続いています!さて、今回は方々にカスタムをお願いしていたMade in USAたちがある程度揃ってきた...

2017/03/09 06:23

2017 Spring & Summer Collaboration with Ron Herman

みなさま、こんにちは。私が生活している南カリフォルニア、朝晩はまだ少し肌寒いのですが、日中はTシャツでOKな陽気になってきました。今回は毎シーズンコラボレーションをしていただいているRon Herman Japan(...

2017/03/03 08:13

Balance & Hermony

みなさま、こんにちは。私たちは日々Nativeに関する歴史的背景や文化、思想、世界的な民族のジュエリーやアクセサリー、素材などの歴史的背景を学んでいます。まだまだ発展途上の私たちですが、日々勉強に励みつ...

2017/02/25 04:07

時間の流れと不揃いの美しさ

みなさま、こんにちは。私は日本生まれの日本人。数年前にアメリカに移住してきました。初めてアメリカに来たのは私が11か12歳の時。それから大分月日が経ちましたが、初めての滞在からすっかりアメリカの地に魅...

2017/02/17 05:08

Turquoise born from Mother Earth マザーアースが産み出すトルコ石

みなさま、こんにちは。今回は私たちEQが使う素材の中で最も人気があり、私たちも大好きなターコイズについて。ひとえにターコイズといっても様々な種類があり、世界中で産出されているとっても人類とは古い付き...

2017/02/13 04:44

突撃! Inspiration Los Angeles その前に腹ごしらえ

みなさま、こんにちは。昨日Inspiration Los Angelesを見に行ってきました。Inspirationは今年で9回目。昨年からNYでも行ったイベントで、日本的な視点から解釈したアメリカンカジュアル、ヴィンテージなどを取り...

2017/02/10 03:59

指令! Made in USAを充実させよ!!

みなさま、こんにちは。今まで数回Blogを書かせていただきましたが、仲間や日本チーム、お客様からもっと商品的なことも書かんかい!ってご意見を頂戴いたしましたので、今回はそんな商品にまつわることについて...

2017/02/03 04:38

砂漠とヤシと温泉と『Palm Springs』

みなさま、こんにちは。先週までの約1か月の間、私の住む南カリフォルニアに珍しく雨続き、寒い日が続いていました。そんな中の先週、相棒の○回目の誕生日ということで、砂漠のオアシスと呼ばれている『Palm Spri...

2017/01/18 04:26

1/20/2017 新大統領就任式典と前夜祭

こんにちは。みなさまはいかがお過ごしでしょうか?最近は私が住んでいる南カリフォルニアも朝晩は大分冷え込んできました。さて米国時間1/20に新大統領の就任記念式典がワシントンで行われます。この式典に先だ...

2017/01/11 03:26

映画『Our Daily Bread』邦題『いのちの食べ方』について

日本のみなさま、こんにちは!ちょっと遅くなりましたが、明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします!!さて2017年初回のBlogは映画の紹介を。近年世界的に食品会社の偽装などが明るみに...

2016/12/16 04:25

Big Victory at Standing Rock!!! #noDAPL

日本のみなさま、こんにちは。EQ CaliforniaのTです。今回は今月の初めに一定の終止符がなされたアメリカでの歴史的な事柄について。先月ちょっとした用事でNew Mexicoを訪れました。いつも会いに行くNavajoの友...