商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aすべて平台に平置きし、内寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、通常2～3営業日以内に発送いたしております。
受注生産品等、それ以外の発送になる場合はご連絡さし上げます。
発送後のキャンセルや返品、また、交換やご注文内容の変更は、お受け致しかねます あらかじめご了承ください。 ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認いただけますようお願い致します。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。(日本国内のみ）＊送料は一律￥500になります。（離島は除く）

返品・交換・修理について

Q商品を返品・交換したい

A商品が初期不良品の場合、または誤配送の場合は、返品・交換をさせていただきます。（ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。 検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をご返送いたします。）
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。商品がご到着しましたら、ご確認お願い致します。
以下の場合は交換・返品はお受け致しかねます。
・使用済みの商品
・納品書、タグを紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
・お買い上げから1ヶ月以上経過した商品、初期不良と判断しかねる商品
＊アンティーク商品については、原則返品・交換不可とさせていただきます。

Q商品を修理したい

A当web siteのcontactからメールにてご依頼ください。
送付先のご案内を差し上げます。
修理商品到着後お見積りをお知らせ致します。
尚、保証内容は商品付属のギャランティーカードに記載されております。